Descripción del proyecto
Proyecto
Formación y asesoría en participación efectiva en ferias a empresas y asociaciones sectoriales en Kosovo
Generalidades
- Kosovo
- Swiss Contact Kosovo
- Swiss Contact
- De diciembre 2016 a marzo 2017
Descripción del proyecto
Diseño y ejecución de una capacitación para empresas y formación de formadores para el sector turístico de Kosovo. Esta capacitación ha estado centrada en la preparación y participación efectiva en ferias turísticas, incluyendo:
- planificación;
- ejecución;
- identificación y sistematización de inteligencia de mercado, segmentación, tendencias, políticas, marco legal;
- definición de materiales; y
- comportamiento y atención en stand.
Participación en el proceso de selección de la empresa de marketing a cargo del fortalecimiento posterior de los negocios turísticos locales.
Acompañamiento y facilitación comercial a las empresas (hoteles y turoperadores receptivos) y autoridades locales en las ferias EMITT Istanbul e ITB Berlín; incluyendo entrevistas con stakeholders clave y heavy users de los mercados turísticos emisores.
Principales resultados y logros
- Los operadores turísticos receptivos del destino han sido capacitados en identificación de inteligencia de mercado previa y durante la feria.
- El destino y sus empresas turísticas cuentan con un manual básico de participación efectiva en ferias que pueden compartir con el resto del sector.